职位描述：

工作地点：徐州市
专业要求：其他
性别要求：女

日常技能：能够处理公司所有客服电话，如客户需求建议，
1、客户信息档案的建立和管理、完善；
2、各项客户服务工作的追踪及指导；
4、受理客户投拆，申诉抱怨，问题反馈，客户满意度调查等客户服务；
5、协调公司内服务保障单位处理相关问题，并跟踪问题解决进度，
6、通过电话在线为客户提供产品技术咨询及处理建议；
7、客户关系维护。
职位要求： 
1、高中及以上学历
2、医药类专业优先
3、嗓音柔和，有耐心，优秀的语言表达、沟通能力及承受压力能力；
4、较强的服务意识和团队合作能力
5、热爱服务工作，具备出众的服务意识。
6、遵守公司规章制度，服从公司安排。
公司现状要求：勤奋好学，吃苦耐劳，具有团队协作精神，有分析问题，独立解决客户问题的能力。
待遇：试用期1000元，一个月合格转正起薪1200元+奖金。如熟手可直接按1级客情起薪1400+奖金

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